全域運營策劃之突出KOC運營五法（上）
發(fā)布時間：2025-10-09 ????點擊數(shù)：
突出用戶KOC運營，點亮全域運營策劃。企業(yè)全域運營創(chuàng)新，得益于品牌戰(zhàn)略指引下KOC（關(guān)鍵意見消費者）的鼎力支持，得益于KOC參與的全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新，更得益于數(shù)字化技術(shù)賦能的品牌直播、達人直播等數(shù)字品牌營銷策劃“大突破”。聚攏VIP用戶，點亮全渠道品牌策劃傳播，KOC運營，定會看點多多，成效卓著！
“五大方法”，突出KOC運營。1)“聚攏VIP用戶”：點燃用戶的消費熱情；聚攏VIP用戶。2）“突出真實性”：輸出真實觀點；塑造信任感。3）“激活私域感”：精心維護，創(chuàng)造私域用戶認同；植入產(chǎn)品，激活產(chǎn)品價值。4）“智能化內(nèi)容推送”：剖析用戶需求，針對性推送內(nèi)容；智能化推薦，標簽鮮明。5）“裂變式增長”：口碑點亮，做強“以老帶新”；迅猛裂變，迅速增長。
“聚攏VIP用戶”：點燃用戶的消費熱情；聚攏VIP用戶
點燃用戶的消費熱情。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃大創(chuàng)新，越優(yōu)秀的用戶運營，越需要用戶KOC的快速拓展，越需要以“明星產(chǎn)品”吸引用戶的目光，提升更多品牌曝光率；越需要以“特價優(yōu)惠”、“免費試用”等激發(fā)用戶初次購買，實現(xiàn)商品與用戶的“高效鏈接”，讓用戶更喜愛品牌，更愿意購買商品。
聚攏VIP用戶。優(yōu)秀的KOC運營，必然需要強有力的KOC人員，精選KOC是極為重要的，前期重要選擇一些本領(lǐng)域的從業(yè)者，做產(chǎn)品的一些體驗及測試，發(fā)布相關(guān)視頻資訊，提升用戶關(guān)注度；中后期可以重點選擇一些活動積極分子，邀請其參與各項活動，將產(chǎn)品資訊及品牌價值“快速傳播”開去，全面提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，同時點亮全渠道品牌策劃傳播。
經(jīng)典案例：根據(jù)京東、抖音、天貓、拼多多、民生證券研究院等綜合資訊表明，通過內(nèi)容驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)營銷策略以及全渠道的銷售網(wǎng)絡(luò)，布魯可實現(xiàn)了良好的營銷和銷售效果。在京東、微信、天貓、抖音、拼多多、快手、微博、小紅書、嗶哩嗶哩等線上平臺共擁有超過1,100萬粉絲，是位列中國玩具企業(yè)前二的品牌。
“突出真實性”：輸出真實觀點；塑造信任感
輸出真實觀點。數(shù)字化技術(shù)賦能新商業(yè)價值，數(shù)字品牌營銷策劃激活高價值用戶交互，越優(yōu)秀的KOC運營，越要站在用戶消費的角度，來洞察產(chǎn)品的使用方法，來觀察用戶的消費場景；越要輸出真實的“消費觀點”，代言產(chǎn)品的功能，傳播產(chǎn)品的“消費價值”，讓觀點可信，讓用戶有信任感。
塑造信任感。用戶的信任，來源于KOC的真實反饋，來源于用戶KOC的職業(yè)代表性及場景真實感，此時，搭建一些消費真實場景，是需要的；建立一個匹配產(chǎn)品使用的人設(shè)，是需要的；基于產(chǎn)品展現(xiàn)“真實的意見”，基于消費點亮“新功能新價值”，更是重要的。如此，才能塑造強大的信任感，讓品牌及產(chǎn)品更有“可信賴感”！
經(jīng)典案例：根據(jù)積木人Club、民生證券研究院等綜合資訊表明，布魯可通過消費者在社交平臺上對產(chǎn)品的反饋，布魯可將其實際需求反映在產(chǎn)品研發(fā)和迭代中，形成基于消費者洞察的正面反饋回路。截至2024年3月31日止的三個月該品類產(chǎn)品從入庫到出庫平均約為15天，布魯可的市場推廣費用占收入的比例為4.4%，遠低于行業(yè)平均水平。
KOC運營，是企業(yè)全域運營的重要中之重，也是品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃“大創(chuàng)新”的關(guān)鍵動作之一。越優(yōu)秀的企業(yè)，越懂得精選VIP用戶，通過數(shù)字化技術(shù)賦能高價值客戶運營，通過數(shù)字品牌營銷策劃傳播“真實觀點”，通過全渠道品牌策劃傳播點燃用戶的消費熱情，通過塑造信任感提升KOC的“品牌化人設(shè)”，讓KOC更可信，讓KOC更有價值感！更多方法請見《全域運營策劃之突出KOC運營五法（下）》。
“五大方法”，突出KOC運營。1)“聚攏VIP用戶”：點燃用戶的消費熱情；聚攏VIP用戶。2）“突出真實性”：輸出真實觀點；塑造信任感。3）“激活私域感”：精心維護，創(chuàng)造私域用戶認同；植入產(chǎn)品，激活產(chǎn)品價值。4）“智能化內(nèi)容推送”：剖析用戶需求，針對性推送內(nèi)容；智能化推薦，標簽鮮明。5）“裂變式增長”：口碑點亮，做強“以老帶新”；迅猛裂變，迅速增長。
“聚攏VIP用戶”：點燃用戶的消費熱情；聚攏VIP用戶
點燃用戶的消費熱情。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃大創(chuàng)新，越優(yōu)秀的用戶運營，越需要用戶KOC的快速拓展，越需要以“明星產(chǎn)品”吸引用戶的目光，提升更多品牌曝光率；越需要以“特價優(yōu)惠”、“免費試用”等激發(fā)用戶初次購買，實現(xiàn)商品與用戶的“高效鏈接”，讓用戶更喜愛品牌，更愿意購買商品。
聚攏VIP用戶。優(yōu)秀的KOC運營，必然需要強有力的KOC人員，精選KOC是極為重要的，前期重要選擇一些本領(lǐng)域的從業(yè)者，做產(chǎn)品的一些體驗及測試，發(fā)布相關(guān)視頻資訊，提升用戶關(guān)注度；中后期可以重點選擇一些活動積極分子，邀請其參與各項活動，將產(chǎn)品資訊及品牌價值“快速傳播”開去，全面提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，同時點亮全渠道品牌策劃傳播。
經(jīng)典案例：根據(jù)京東、抖音、天貓、拼多多、民生證券研究院等綜合資訊表明，通過內(nèi)容驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)營銷策略以及全渠道的銷售網(wǎng)絡(luò)，布魯可實現(xiàn)了良好的營銷和銷售效果。在京東、微信、天貓、抖音、拼多多、快手、微博、小紅書、嗶哩嗶哩等線上平臺共擁有超過1,100萬粉絲，是位列中國玩具企業(yè)前二的品牌。
輸出真實觀點。數(shù)字化技術(shù)賦能新商業(yè)價值，數(shù)字品牌營銷策劃激活高價值用戶交互，越優(yōu)秀的KOC運營，越要站在用戶消費的角度，來洞察產(chǎn)品的使用方法，來觀察用戶的消費場景；越要輸出真實的“消費觀點”，代言產(chǎn)品的功能，傳播產(chǎn)品的“消費價值”，讓觀點可信，讓用戶有信任感。
塑造信任感。用戶的信任，來源于KOC的真實反饋，來源于用戶KOC的職業(yè)代表性及場景真實感，此時，搭建一些消費真實場景，是需要的；建立一個匹配產(chǎn)品使用的人設(shè)，是需要的；基于產(chǎn)品展現(xiàn)“真實的意見”，基于消費點亮“新功能新價值”，更是重要的。如此，才能塑造強大的信任感，讓品牌及產(chǎn)品更有“可信賴感”！
經(jīng)典案例：根據(jù)積木人Club、民生證券研究院等綜合資訊表明，布魯可通過消費者在社交平臺上對產(chǎn)品的反饋，布魯可將其實際需求反映在產(chǎn)品研發(fā)和迭代中，形成基于消費者洞察的正面反饋回路。截至2024年3月31日止的三個月該品類產(chǎn)品從入庫到出庫平均約為15天，布魯可的市場推廣費用占收入的比例為4.4%，遠低于行業(yè)平均水平。
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