全域運(yùn)營(yíng)策劃之激活五類(lèi)情緒（下）
發(fā)布時(shí)間：2025-10-03 ????點(diǎn)擊數(shù)：
在上一篇文章《全域運(yùn)營(yíng)策劃之激活五類(lèi)情緒（上）》中，我們談到了用戶運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方法，建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情，以“品牌占位”點(diǎn)亮用戶的信任感，更重要的是，升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，賦能新商業(yè)制造，創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃手法，拉升品牌信任感，讓品牌更有創(chuàng)造性，讓品牌價(jià)值感更足，讓用戶感知到品牌的“不同”。
“五類(lèi)情緒”要激活，全域運(yùn)營(yíng)要?jiǎng)?chuàng)新。1）“提升信任感”：拉升品牌占位；提升品牌依賴(lài)感。2）“消費(fèi)更愉悅”：刷新用戶消費(fèi)；點(diǎn)亮使用場(chǎng)景，愉悅感爆棚。3）“價(jià)值更認(rèn)同”：推進(jìn)產(chǎn)品定制，適配客戶需求；創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值，贏得用戶認(rèn)同。4）“資訊交流”：傳播產(chǎn)品知識(shí)；鼓勵(lì)用戶交流，讓用戶有高認(rèn)知。5）“陪伴成知已”：常陪伴，常認(rèn)知；有知已，有成就。
“資訊交交流”：傳播產(chǎn)品知識(shí)；鼓勵(lì)用戶交流，讓用戶有高認(rèn)知
傳播產(chǎn)品知識(shí)。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的用戶運(yùn)營(yíng)，越注重“高價(jià)值產(chǎn)品創(chuàng)造”，越注重傳播產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)知識(shí)，越能激活產(chǎn)品創(chuàng)新，讓產(chǎn)品價(jià)值更出彩。傳播產(chǎn)品知識(shí)，可以點(diǎn)亮產(chǎn)品“新功能”，讓產(chǎn)品直擊用戶痛點(diǎn)，創(chuàng)造更強(qiáng)的產(chǎn)品功能，讓用戶真正參與起來(lái)。
鼓勵(lì)用戶交流，讓用戶有高認(rèn)知。用戶品牌策劃傳播，不但點(diǎn)亮了品牌價(jià)值，而且提升了用戶的“認(rèn)知度”，或以“大品牌IP”激活明星產(chǎn)品，以“強(qiáng)IP經(jīng)營(yíng)”激發(fā)用戶的高價(jià)值交互，更或以“智能終端”及時(shí)收集用戶反饋，創(chuàng)造更強(qiáng)的用戶體驗(yàn)。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說(shuō)明書(shū)、民生證券研究院等綜合資訊表明，布魯可擁有兩個(gè)自有IP:百變布魯可和英雄無(wú)限，對(duì)這些IP擁有全部版權(quán)，包括開(kāi)發(fā)拼搭角色類(lèi)玩具、積木玩具以及制作動(dòng)畫(huà)系列的權(quán)利。截至2024年3月31日，百變布魯可和英雄無(wú)限的動(dòng)畫(huà)系列累計(jì)播放量 超過(guò)140億次，擁有超過(guò)400萬(wàn)粉絲。到2024年3月31日，布魯可自有IP共有90款在售SKU。
“陪伴成知已”：常陪伴，常認(rèn)知；有知已，有成就
常陪伴，常認(rèn)知。數(shù)字化技術(shù)賦能高價(jià)值用戶運(yùn)營(yíng)，數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活新商業(yè)新價(jià)值，越優(yōu)秀的企業(yè)，越能創(chuàng)造優(yōu)秀的“用戶感知”，或創(chuàng)造強(qiáng)品牌IP，營(yíng)造“細(xì)心陪伴”的價(jià)值；或更新產(chǎn)品的使用功能，讓產(chǎn)品更貼近用戶需求，給用戶更多陪伴。
有知已，有成就。產(chǎn)品，不但要解決用戶價(jià)值，而且要提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)，讓用戶有“口碑”，有“價(jià)值創(chuàng)造”。產(chǎn)品作為用戶的知己，或打造虛擬IP，創(chuàng)造更強(qiáng)的產(chǎn)品認(rèn)知；或升級(jí)產(chǎn)品組合，提供給用戶更多“消費(fèi)體驗(yàn)”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說(shuō)明書(shū)、民生證券研究院等綜合資訊表明，自成立之初，布魯可已通過(guò)自有及授權(quán)積累了豐富的IP矩陣。成功打造自有IP并商業(yè)化自有IP和授權(quán)IP的出色業(yè)績(jī)，使布魯可成為IP版權(quán)方優(yōu)選的合作伙伴。布魯可的IP數(shù)量從2021年12月31日的9個(gè)增加至超過(guò)30個(gè)。
激活用戶情緒，贏在品牌戰(zhàn)略指引的用戶品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，活在“個(gè)性化消費(fèi)”牽引的品牌化場(chǎng)景打造，勝在全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃的用戶消費(fèi)熱情，強(qiáng)在數(shù)字化技術(shù)賦能的“產(chǎn)品價(jià)值定制”，以及數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激發(fā)的“新消費(fèi)新體驗(yàn)”。有信任，有愉悅感，有資訊感，才有更多用戶價(jià)值，才能激發(fā)更多情感共鳴。
“五類(lèi)情緒”要激活，全域運(yùn)營(yíng)要?jiǎng)?chuàng)新。1）“提升信任感”：拉升品牌占位；提升品牌依賴(lài)感。2）“消費(fèi)更愉悅”：刷新用戶消費(fèi)；點(diǎn)亮使用場(chǎng)景，愉悅感爆棚。3）“價(jià)值更認(rèn)同”：推進(jìn)產(chǎn)品定制，適配客戶需求；創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值，贏得用戶認(rèn)同。4）“資訊交流”：傳播產(chǎn)品知識(shí)；鼓勵(lì)用戶交流，讓用戶有高認(rèn)知。5）“陪伴成知已”：常陪伴，常認(rèn)知；有知已，有成就。
“資訊交交流”：傳播產(chǎn)品知識(shí)；鼓勵(lì)用戶交流，讓用戶有高認(rèn)知
傳播產(chǎn)品知識(shí)。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的用戶運(yùn)營(yíng)，越注重“高價(jià)值產(chǎn)品創(chuàng)造”，越注重傳播產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)知識(shí)，越能激活產(chǎn)品創(chuàng)新，讓產(chǎn)品價(jià)值更出彩。傳播產(chǎn)品知識(shí)，可以點(diǎn)亮產(chǎn)品“新功能”，讓產(chǎn)品直擊用戶痛點(diǎn)，創(chuàng)造更強(qiáng)的產(chǎn)品功能，讓用戶真正參與起來(lái)。
鼓勵(lì)用戶交流，讓用戶有高認(rèn)知。用戶品牌策劃傳播，不但點(diǎn)亮了品牌價(jià)值，而且提升了用戶的“認(rèn)知度”，或以“大品牌IP”激活明星產(chǎn)品，以“強(qiáng)IP經(jīng)營(yíng)”激發(fā)用戶的高價(jià)值交互，更或以“智能終端”及時(shí)收集用戶反饋，創(chuàng)造更強(qiáng)的用戶體驗(yàn)。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說(shuō)明書(shū)、民生證券研究院等綜合資訊表明，布魯可擁有兩個(gè)自有IP:百變布魯可和英雄無(wú)限，對(duì)這些IP擁有全部版權(quán)，包括開(kāi)發(fā)拼搭角色類(lèi)玩具、積木玩具以及制作動(dòng)畫(huà)系列的權(quán)利。截至2024年3月31日，百變布魯可和英雄無(wú)限的動(dòng)畫(huà)系列累計(jì)播放量 超過(guò)140億次，擁有超過(guò)400萬(wàn)粉絲。到2024年3月31日，布魯可自有IP共有90款在售SKU。
常陪伴，常認(rèn)知。數(shù)字化技術(shù)賦能高價(jià)值用戶運(yùn)營(yíng)，數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活新商業(yè)新價(jià)值，越優(yōu)秀的企業(yè)，越能創(chuàng)造優(yōu)秀的“用戶感知”，或創(chuàng)造強(qiáng)品牌IP，營(yíng)造“細(xì)心陪伴”的價(jià)值；或更新產(chǎn)品的使用功能，讓產(chǎn)品更貼近用戶需求，給用戶更多陪伴。
有知已，有成就。產(chǎn)品，不但要解決用戶價(jià)值，而且要提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)，讓用戶有“口碑”，有“價(jià)值創(chuàng)造”。產(chǎn)品作為用戶的知己，或打造虛擬IP，創(chuàng)造更強(qiáng)的產(chǎn)品認(rèn)知；或升級(jí)產(chǎn)品組合，提供給用戶更多“消費(fèi)體驗(yàn)”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說(shuō)明書(shū)、民生證券研究院等綜合資訊表明，自成立之初，布魯可已通過(guò)自有及授權(quán)積累了豐富的IP矩陣。成功打造自有IP并商業(yè)化自有IP和授權(quán)IP的出色業(yè)績(jī)，使布魯可成為IP版權(quán)方優(yōu)選的合作伙伴。布魯可的IP數(shù)量從2021年12月31日的9個(gè)增加至超過(guò)30個(gè)。
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