高價值品牌策劃之用戶價值點亮五法（下）
發布時間：2024-04-06 ????點擊數：
在上一篇文章《高價值品牌策劃之用戶價值點亮五法（上）》中，我們談到了高價值用戶品牌營銷策劃的要點，談到了產業級品牌戰略的強大指引作用，建議企業以全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象，以智能SCRM系統等數字化技術更新“用戶消費特色”，更以數字品牌營銷策劃點亮“高價值消費效用”；更重要的是，在數字商業風行的年代，融入用戶新消費場景，高度匹配用戶圈層，推動用戶口碑分享及大裂變，持續創造用戶“新價值”。
“六大方法”，點亮用戶價值。1）“創造消費新效用”：刷新產品功能，點亮產品的新價值；產品大功能，挖掘再突破。2）“點亮情感大認同”：激發用戶情感認同；讓用戶認可產品，更認同價值。3）“融入用戶新場景”：新效用，新形狀，新場景；多聯合，多融入，多場景互動。4）“匹配用戶圈層”：對接用戶標簽，融入用戶圈層；強交互，強價值認知。5）“推動用戶大分享大裂變”：激活口碑，鼓勵用戶大分享；強化分銷，以老帶新。
“融入用戶新場景”：新效用，新形狀，新場景；多聯合，多融入，多場景互動
新效用，新形狀，新場景。無場景，品牌不興；無效用，消費不大。優秀的用戶經營，大都需要以“現象級產品”點亮用戶新消費效用，以“產品新形狀”適應各類消費場景，以“更新消費場景”激活用戶的新消費，如蕉下之于戶外生活領域，如SHEIN之于新生代的快時尚服裝行業。
多聯合，多融入，多場景互動。每位用戶都有自己的消費訴求，每個消費訴求都有自己的場景限制及消費特色，用戶的價值，就蘊藏在這“眾多消費場景”中。高價值用戶經營，或依托產品優勢，拓寬產品的“多功能經營”；或內化“用戶消費數據”，讓產品更適配用戶需求。
經典案例：根據京東健康APP、中信證券研究部等綜合資訊表明，京東家醫是一項套餐服務，包括專職家庭醫生、專家問診、醫生轉診、電話家醫、多人視頻問診等多種服務功能，2022H1，京東家醫升級服務模式，引入中醫、營養師、心理咨詢師等專業的健康管理師角色，提供更全面的健康管理服務。
“匹配用戶圈層”：對接用戶標簽，融入用戶圈層；強交互，強價值認知
對接用戶標簽，融入用戶圈層。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字品牌營銷策劃激活強用戶經營，以智能POS推動全渠道支付及全渠道成交，以智能SCRM系統等細分“用戶標簽”，同時以功能定制、服務專屬、場所特定高效滿足“高端用戶需求”，以特價促銷、主題活動等點亮“標準化用戶需求”，有此，用戶圈子，將更細分，更有商業價值。
強交互，強價值認知。產業級品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新，產業級品牌策劃傳播點亮企業品牌形象，優秀的用戶經營，因“會員標簽”牽引的主題促銷活動而更有針對性，因“個性化局部定制”的高端產品而更有“品牌號召力”。點亮產品價值，智能推薦“商品”，高匹配用戶需求，用戶圈層，將更有吸引力。
經典案例：根據京東健康APP、中信證券研究部等綜合資訊表明，京東健康公司通過與第三方合作，提供健康體檢、基因檢測、醫療美容、口腔齒科、疫苗孕產、眼科服務等多類健康服務。2022H1，京東健康進一步完善重疾早篩服務能力，并推出相關保險服務。目前，有超過 1000 家服務商家入駐京東健康平臺，覆蓋全國范圍內超過 500 個地市的 4 萬家線下門店。
“推動用戶大分享大裂變”：激活口碑，鼓勵用戶大分享；強化分銷，以老帶新
激活口碑，鼓勵用戶大分享。全渠道經營蔚然成風，用戶口碑日益重要，高價值用戶經營，經營的是“高價值產品”的強價值吸引力，經營的是“全渠道消費”激發的用戶消費熱情，經營的更是VIP會員高分享欲、高帶動力、高分銷驅動的“商業價值”。做好用戶分享，做大用戶口碑，用戶經營，方有大價值。
強化分銷，以老帶新。用戶有分銷，經營才有高價值。強大的用戶經營，貴在持續激活“分銷力”，或以高毛利商品推動商品的“全渠道分銷”，或以高等級會員點亮新品預約、特價品專屬、復購優惠等“新商品權益”，更或通過以老帶新、以新促新來持續擴大會員數量。
用戶價值點亮，贏在產業品牌戰略指引的“消費價值大創造”，活在全渠道品牌營銷策劃激活的“用戶情感大認同”，強在全渠道品牌策劃傳播刷新的“用戶新場景”，勝在數字化技術賦能的“高價值用戶經營”。點亮新產品新消費，創新數字品牌營銷策劃新手法，推動商品&用戶智能匹配，調動用戶分享積極性，有此，用戶價值，定會價值斐然，更有市場影響力。
“六大方法”，點亮用戶價值。1）“創造消費新效用”：刷新產品功能，點亮產品的新價值；產品大功能，挖掘再突破。2）“點亮情感大認同”：激發用戶情感認同；讓用戶認可產品，更認同價值。3）“融入用戶新場景”：新效用，新形狀，新場景；多聯合，多融入，多場景互動。4）“匹配用戶圈層”：對接用戶標簽，融入用戶圈層；強交互，強價值認知。5）“推動用戶大分享大裂變”：激活口碑，鼓勵用戶大分享；強化分銷，以老帶新。
“融入用戶新場景”：新效用，新形狀，新場景；多聯合，多融入，多場景互動
新效用，新形狀，新場景。無場景，品牌不興；無效用，消費不大。優秀的用戶經營，大都需要以“現象級產品”點亮用戶新消費效用，以“產品新形狀”適應各類消費場景，以“更新消費場景”激活用戶的新消費，如蕉下之于戶外生活領域，如SHEIN之于新生代的快時尚服裝行業。
多聯合，多融入，多場景互動。每位用戶都有自己的消費訴求，每個消費訴求都有自己的場景限制及消費特色，用戶的價值，就蘊藏在這“眾多消費場景”中。高價值用戶經營，或依托產品優勢，拓寬產品的“多功能經營”；或內化“用戶消費數據”，讓產品更適配用戶需求。
經典案例：根據京東健康APP、中信證券研究部等綜合資訊表明，京東家醫是一項套餐服務，包括專職家庭醫生、專家問診、醫生轉診、電話家醫、多人視頻問診等多種服務功能，2022H1，京東家醫升級服務模式，引入中醫、營養師、心理咨詢師等專業的健康管理師角色，提供更全面的健康管理服務。
對接用戶標簽，融入用戶圈層。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字品牌營銷策劃激活強用戶經營，以智能POS推動全渠道支付及全渠道成交，以智能SCRM系統等細分“用戶標簽”，同時以功能定制、服務專屬、場所特定高效滿足“高端用戶需求”，以特價促銷、主題活動等點亮“標準化用戶需求”，有此，用戶圈子，將更細分，更有商業價值。
強交互，強價值認知。產業級品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新，產業級品牌策劃傳播點亮企業品牌形象，優秀的用戶經營，因“會員標簽”牽引的主題促銷活動而更有針對性，因“個性化局部定制”的高端產品而更有“品牌號召力”。點亮產品價值，智能推薦“商品”，高匹配用戶需求，用戶圈層，將更有吸引力。
經典案例：根據京東健康APP、中信證券研究部等綜合資訊表明，京東健康公司通過與第三方合作，提供健康體檢、基因檢測、醫療美容、口腔齒科、疫苗孕產、眼科服務等多類健康服務。2022H1，京東健康進一步完善重疾早篩服務能力，并推出相關保險服務。目前，有超過 1000 家服務商家入駐京東健康平臺，覆蓋全國范圍內超過 500 個地市的 4 萬家線下門店。
激活口碑，鼓勵用戶大分享。全渠道經營蔚然成風，用戶口碑日益重要，高價值用戶經營，經營的是“高價值產品”的強價值吸引力，經營的是“全渠道消費”激發的用戶消費熱情，經營的更是VIP會員高分享欲、高帶動力、高分銷驅動的“商業價值”。做好用戶分享，做大用戶口碑，用戶經營，方有大價值。
強化分銷，以老帶新。用戶有分銷，經營才有高價值。強大的用戶經營，貴在持續激活“分銷力”，或以高毛利商品推動商品的“全渠道分銷”，或以高等級會員點亮新品預約、特價品專屬、復購優惠等“新商品權益”，更或通過以老帶新、以新促新來持續擴大會員數量。
用戶價值點亮，贏在產業品牌戰略指引的“消費價值大創造”，活在全渠道品牌營銷策劃激活的“用戶情感大認同”，強在全渠道品牌策劃傳播刷新的“用戶新場景”，勝在數字化技術賦能的“高價值用戶經營”。點亮新產品新消費，創新數字品牌營銷策劃新手法，推動商品&用戶智能匹配，調動用戶分享積極性，有此，用戶價值，定會價值斐然，更有市場影響力。
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