數字零售新增長之從社群管理到印記管理五法（上）
發布時間：2023-08-08 ????點擊數：
升級社群管理，成就“高品牌印記”。社群管理，將用戶消費聚攏在一起，以數字品牌營銷策劃點亮了用戶消費特色；高價值印記，以品牌戰略指引產品品牌營銷策劃創新，以全渠道品牌策劃傳播點亮“品牌印記”，以數字化技術細分用戶標簽再對接，有此，用戶價值管理，更上了一層樓。
“五大方法”，從社群管理到“印記管理”。1）“更靚麗的產品”：產品有用處，一眼就抓住用戶的心；更高的顏值，更強的特色，“大單品”氣質。2）“難忘的消費”：優質的消費體驗，令人難忘；銘刻于心，塑造“第一消費”的印象。3）“有價值的內容”：品牌資訊全渠道觸達，植入心智；產品內容大點亮，價值受人歡迎。4）“熟悉的記憶”：熟悉的產品，熟悉的消費；放大品牌元素，進入記憶深處。5）“關聯的需求”：關聯品類需求，成為“消費首選”；有場景，對品牌強關聯。
“更靚麗的產品”：產品有用處，一眼就抓住用戶的心；更高的顏值，更強的特色，“大單品”氣質
產品有用處，一眼就抓住用戶的心。優質的產品，不但可以解決用戶消費痛點，而且可以創造用戶消費價值，可以讓用戶喜愛上“消費產品的感覺”。對于優質的產品而言，以品牌戰略指引產品品牌營銷策劃，以“新穎功能”點亮產品消費，以“大用處”激發用戶口碑，才能持續點亮新產品價值，讓用戶更有真切感。
更高的顏值，更強的特色，“大單品”氣質。越高的顏值，越靚的產品包裝，越能吸引用戶；越強的產品功能，越能解決用戶消費難題，越能創造用戶的消費特色，讓產品更有價值感。
經典案例：根據wind、民生證券研究院等綜合資訊表明，孩子王公司銷售產品覆蓋食品、衣物品、易耗品、耐用品等多個品類，產品品種逾萬種，且銷售的商品以中高端品牌為主，合作品牌有惠氏、雅培、swisse、巴拉巴拉等。2021 年/2022H1，公司母嬰商品營業收入為 78.35/38.43 億元。
“難忘的消費”：優質的消費體驗，令人難忘；銘刻于心，塑造“第一消費”的印象
優質的消費體驗，令人難忘。品牌戰略指引產品價值創造，全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情，放大“用戶特色體驗”，越優秀的產品，點亮越優秀的消費價值，創造越優秀的消費體驗。
基于人的即時需求，快速的提供相關產品，讓用戶需求即時解決；基于人的當下消費感觸，創造更個性化的消費認知，讓用戶喜愛上產品；基于人的長期消費預期，提供定制化會員權益，提供個性化功能定制，讓用戶銘刻于心，塑造“第一消費”的品牌印象。
經典案例：根據公司公告、民生證券研究院等綜合資訊表明，孩子王公司在母嬰商品的基礎上提供母嬰服務，推出童樂園、互動活動、育兒服務等各類母嬰童服務及黑金會員服務，同時還與供應商合作，展開會員開發、互動活動冠名、商品線上線下推廣宣傳等活動，打造出差異化競爭力，2021年公司母嬰服務營收為 2.58 億元，yoy+16.38%;營收占比 2.85%， yoy+0.19pcts。
“有價值的內容”：品牌資訊全渠道觸達，植入心智；產品內容大點亮，價值受人歡迎
品牌資訊全渠道觸達，植入心智。數字化技術驅動企業新品牌建設，數字品牌營銷策劃激發用戶高價值交互，全渠道經營蔚然成風，全渠道觸達成為用戶消費價值管理的“不二法寶”，線上交流、線下體驗、社交交互、AR強建設等成為全渠道經營的“強標配”。品牌資訊越全面，全渠道經營越給力，用戶的消費印記越突出。
產品內容大點亮，價值受人歡迎。產品，有內容，才吸引人；價值，有創造，才更有魅力。高價值印記，源于高價值的產品內容創造，其或以正宗原料烘托產品的“價值感”，或以經典工藝點亮產品的“匠心精神”，或以悠久歷史彰顯品牌的“文脈特色”。做強價值，做強內容，產品，才會更有創造性。
用戶高價值創造，因用戶品牌營銷策劃創新點亮“印記管理”而倍受關注，因全渠道品牌策劃傳播點亮的“特色內容”而更有魅力，因品牌戰略賦能的“價值創造”而更有活力，更因數字化技術賦能的“用戶細分需求滿足”而更有動力。更多方法請見《數字零售新增長之從社群管理到印記管理五法（下）》。
“五大方法”，從社群管理到“印記管理”。1）“更靚麗的產品”：產品有用處，一眼就抓住用戶的心；更高的顏值，更強的特色，“大單品”氣質。2）“難忘的消費”：優質的消費體驗，令人難忘；銘刻于心，塑造“第一消費”的印象。3）“有價值的內容”：品牌資訊全渠道觸達，植入心智；產品內容大點亮，價值受人歡迎。4）“熟悉的記憶”：熟悉的產品，熟悉的消費；放大品牌元素，進入記憶深處。5）“關聯的需求”：關聯品類需求，成為“消費首選”；有場景，對品牌強關聯。
“更靚麗的產品”：產品有用處，一眼就抓住用戶的心；更高的顏值，更強的特色，“大單品”氣質
產品有用處，一眼就抓住用戶的心。優質的產品，不但可以解決用戶消費痛點，而且可以創造用戶消費價值，可以讓用戶喜愛上“消費產品的感覺”。對于優質的產品而言，以品牌戰略指引產品品牌營銷策劃，以“新穎功能”點亮產品消費，以“大用處”激發用戶口碑，才能持續點亮新產品價值，讓用戶更有真切感。
更高的顏值，更強的特色，“大單品”氣質。越高的顏值，越靚的產品包裝，越能吸引用戶；越強的產品功能，越能解決用戶消費難題，越能創造用戶的消費特色，讓產品更有價值感。
經典案例：根據wind、民生證券研究院等綜合資訊表明，孩子王公司銷售產品覆蓋食品、衣物品、易耗品、耐用品等多個品類，產品品種逾萬種，且銷售的商品以中高端品牌為主，合作品牌有惠氏、雅培、swisse、巴拉巴拉等。2021 年/2022H1，公司母嬰商品營業收入為 78.35/38.43 億元。
優質的消費體驗，令人難忘。品牌戰略指引產品價值創造，全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情，放大“用戶特色體驗”，越優秀的產品，點亮越優秀的消費價值，創造越優秀的消費體驗。
基于人的即時需求，快速的提供相關產品，讓用戶需求即時解決；基于人的當下消費感觸，創造更個性化的消費認知，讓用戶喜愛上產品；基于人的長期消費預期，提供定制化會員權益，提供個性化功能定制，讓用戶銘刻于心，塑造“第一消費”的品牌印象。
經典案例：根據公司公告、民生證券研究院等綜合資訊表明，孩子王公司在母嬰商品的基礎上提供母嬰服務，推出童樂園、互動活動、育兒服務等各類母嬰童服務及黑金會員服務，同時還與供應商合作，展開會員開發、互動活動冠名、商品線上線下推廣宣傳等活動，打造出差異化競爭力，2021年公司母嬰服務營收為 2.58 億元，yoy+16.38%;營收占比 2.85%， yoy+0.19pcts。
品牌資訊全渠道觸達，植入心智。數字化技術驅動企業新品牌建設，數字品牌營銷策劃激發用戶高價值交互，全渠道經營蔚然成風，全渠道觸達成為用戶消費價值管理的“不二法寶”，線上交流、線下體驗、社交交互、AR強建設等成為全渠道經營的“強標配”。品牌資訊越全面，全渠道經營越給力，用戶的消費印記越突出。
產品內容大點亮，價值受人歡迎。產品，有內容，才吸引人；價值，有創造，才更有魅力。高價值印記，源于高價值的產品內容創造，其或以正宗原料烘托產品的“價值感”，或以經典工藝點亮產品的“匠心精神”，或以悠久歷史彰顯品牌的“文脈特色”。做強價值，做強內容，產品，才會更有創造性。
用戶高價值創造，因用戶品牌營銷策劃創新點亮“印記管理”而倍受關注，因全渠道品牌策劃傳播點亮的“特色內容”而更有魅力，因品牌戰略賦能的“價值創造”而更有活力，更因數字化技術賦能的“用戶細分需求滿足”而更有動力。更多方法請見《數字零售新增長之從社群管理到印記管理五法（下）》。
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