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數字會員策劃之三步推進“貨找人”
發布時間:2025-12-11 ????點擊數:
人貨高適配,推動數字會員策劃“大創新”。強有力的“人貨適配”,得益于數字化技術賦能的高價值用戶運營,得益于品牌戰略指引下的“差異化產品經營”,更得益于數字品牌營銷策劃激發的“高價值用戶交互”。通過用戶類型細分,通過商品智能匹配,通過品牌的“高價值認同”,會員品牌營銷策劃必有大創新,人貨必能“高適配”。
 
“三步”,推進“貨找人”。1)“鎖定精準用戶”:細分用戶類型,精選“優質用戶”;用戶越精準,貨品越貼合。2)“產品可交互”:產品多創造;有交互,有創造。3)“高價值認同”:用戶高滿意度;對品牌價值認可,有消費黏性。
 
“鎖定精準用戶”:細分用戶類型,精選“優質用戶”;用戶越精準,貨品越貼合
 
細分用戶類型,精選“優質用戶”。數字化技術賦能會員品牌營銷策劃大創新,越優秀的會員經營,越會依托智能SCRM系統細分用戶標簽,通過智能POS打通全渠道支付數據、建立全渠道觸點,通過最佳消費場景建立最佳用戶交互通道,通過高消費金額、高消費頻率精選“優質用戶”,讓用戶更有消費價值,讓“優質用戶”更具消費典范&更有消費影響力。
 
用戶越精準,貨品越貼合。精準用戶,來自于完善且足夠細分的“用戶標簽”,來自于數次有效交互沉淀下的用戶數據,更來自于“優質用戶”帶來的圈子文化。主推高端產品及精品,匹配“高消費力用戶”;主打特價、團購類產品,突出“價格優惠”,讓產品更貼合大眾用戶的需求。
 
“產品可交互”:產品多創造;有交互,有創造
 
產品多創造。品牌戰略指引產品品牌營銷策劃大創新,越高價值的“人貨適配”,越高價值的產品創造,越依賴于“精細化產品拆解”,越依賴于“多功能產品開發”。其或發力核心功能,引入“關聯功能”,依靠多樣化功能點亮“集合式產品價值”;或簡化產品結構,保留“優秀產品功能”,打造產品的“銳度”,讓產品“特色功能”更突出!
 
有交互,有創造。全渠道品牌策劃傳播,點燃了用戶的消費熱情,創造了強有力的交互。企業或打造“明星級產品”,突出產品“獨特功能”,讓產品更適配于用戶使用場景;或打造“行業通用產品”,突出產品“標準化設置”,讓產品有特色,讓產品價值更突出!
 
經典案例:根據天貓旗艦店、國盛證券研究所等綜合資訊表明,甘源在老三樣領域已形成顯著品牌優勢,從產品風味體系來看,甘源已覆蓋蟹黃、醬汁、肉松、蒜香、芥末、烤肉等風味體系,其他品牌更多為跟隨。
“高價值認同”:用戶高滿意度;對品牌價值認可,有消費黏性
 
用戶高滿意度。用戶的高滿意度,來自于“個性化產品”,來自于個性化消費的“大滿足”,來自于用戶的“超預期滿足”。扎根于用戶的“真實消費場景”,創造強有力的“產品特色”,融入最新、最優秀的“產品功能”,產品越優秀,用戶的滿意度越高。
 
對品牌價值認可,有消費黏性。每一個品牌,都有自己的“品牌特質”,都有自己的品牌精神,都有自己的“品牌價值”。其或挖掘品牌發展歷史,彰顯經典文化,凸顯“匠心精神”;或引入先進科技,應用智能AI,與國際級科研機構合作,秀出“科技范”,打造“科技型品牌”,以此大大提升用戶認同,讓品牌價值更閃亮!
 
經典案例:根據公司投資者交流紀要、財聯社、山姆會員商店SamsClub小程序、盒馬NB小程序、COSTCO開市客小程序、國盛證券研究所等綜合資訊表明,甘源陸續直營拓展盒馬、 Ole、Costco、FUDI、麥德龍等會員店及高端商超渠道,不斷迭代風味產品體系。相比傳統商超及硬折扣業態,會員店通過前瞻的消費洞察引領差異化選品、風味邊際創新,對產品的品質、創新以及供應鏈穩定性要求更高。
企業“貨找人”,從數字化技術賦能差異化用戶運營開始,以全渠道品牌營銷策劃激發“產品多交互”,再由全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象、提升用戶的消費滿意度,全力提升用戶的“價值認同感”。依托智能SCRM系統、抓住精準用戶,創新數字品牌營銷策劃手法、激發產品交互,點亮品牌戰略、注入品牌精神、提升用戶的“高價值認同”,“貨找人”,數字會員策劃,定有大成就!
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