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新消費醫療策劃之破解特價引流五板斧(上)
發布時間:2024-07-26 ????點擊數:
破解“特價引流”,創造新消費醫療新價值。新消費醫療品牌營銷策劃創新,得益于“品牌戰略”牽引的“新醫療消費價值”,得益于“全渠道品牌策劃傳播”刷新的品牌形象,更得益于數字化技術賦能的“多樣化醫療用戶”。打破價格迷局,破解“特價型引流”,引入醫療數字品牌營銷策劃新手法,創造新醫療新服務,則新消費新醫療,大有可為!
 
“五板斧”,破解特價引流誤區。1)“少談價格多講價值”:價格可以講,醫療價值要多講;不是低價,而是“價格價值要對等”。2)“少談檢查多講服務”:檢查可以聊,增值服務要多講;會員當道,品牌增值重創造。3)“少談促銷多講溢價”:促銷,“占便宜”勝過特價本身;有品牌,有溢價,拓出“新藍海新市場”。4)“少推廣告多講推薦”:廣告拉新,可用但不能常用,更不能依賴;激活老客戶,更要激活“常推薦”。5)“少些對比多些區隔”:不做價格比對,多講消費特色;有區隔,有不同,大量吸引“同道者”。
 
“少談價格多講價值”:價格可以講,醫療價值要多講;不是低價,而是“價格價格要對等”
 
價格可以講,醫療價值要多講。縱觀新消費醫療服務,尤其是醫療熱銷及“聯采”之后,“價格主導型”競爭日益成為行業的常態,關注特價商品、關注優惠服務套餐,成為新消費醫療的“核心競爭手段”之一。通過特價醫療項目引流,是可以的;通過“醫療服務套餐”引流,是需要的,但講透醫療服務特色、講透醫療服務價值,更是必要的!
 
不是低價,而是“價格價值要對等”。價格,價值,要對等;優質商品,對應著優秀的新醫療消費價值,對應著個性化、有價值的服務,承載著“優質服務”對應的品牌戰略;而特價商品,對應著特價服務,對應著更快速便捷的滿足用戶醫療需求。價格價值相對等,全品牌策劃傳播再加持,用戶體驗自然會有所不同,新消費醫療價值自然突出。
 
經典案例:根據公司官網、華泰研究等綜合資訊表明,愛爾眼科公司作為國內民營眼科診療服務領軍者,持續引領屈光手術相關先進技術在國內的導入和應用;比如公司在2005年率先在國內引入飛秒激光技術,在 2013 年率先批量引進全飛秒激光手術系統,在 2014 年又成為國內首批開展中央孔型 ICL 植入術的醫療機構。
“少談檢查多講服務”:檢查可以聊,增值服務要多講;會員當道,品牌增值重創造
 
檢查可以聊,增值服務要多講。品牌戰略指引新消費醫療品牌營銷策劃創新,數字化技術助力新消費新醫療新服務,越優秀的新消費醫療服務,越需要深度的檢查服務,越需要AI等新醫療技術的加持,越需要術后康復、術后一對一跟進等增值服務。
 
會員當道,品牌增值重創造。數字品牌營銷策劃創新,激發新會員新消費;新會員經營,因先進的醫學技術更有用戶信賴感,因一對一增值服務更有“醫療消費特色”,因針對用戶特質的解決方案而更有“針對性”。點亮品牌特色,提升用戶信賴感,方能破解“特價引流”操作。
 
經典案例:根據公司公告、華泰研究預測等綜合資訊表明,愛爾眼科公司充分發揮業務布局全、服務網絡廣的自身優勢,能夠為屈光不正患者提供多樣、便捷的視光矯正解決方案。公司視光服務 2021 年實現收入 33.78 億元,同比增長 37.7%,占總營業收入比例已達22.5%。
新一代的新消費醫療服務,“價格競爭”無法避免,“品牌價值型競爭”呼之欲出。“特價引流”型操作,可以吸引到部分價格敏感型用戶,可以提升品牌曝光率,而真正到點亮新消費新醫療,則需要企業以品牌戰略指引“新醫療品牌營銷策劃創新”,以智能SCRM系統等數字化技術細分用戶“醫療消費”,以“品質標簽”革新服務新特色、新價值,以全渠道品牌策劃傳播刷新“醫療品牌形象”,更以數字品牌營銷策劃點亮“品牌增值服務”,從而淡化價格沖擊及“純價格引流”,充分點亮“新消費新醫療新價值”。更多方法請見《新消費醫療策劃之破解特價引流五板斧(下)》。
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