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新醫療品牌策劃之會員卡設計四要點
發布時間:2024-06-16 ????點擊數:
創新會員卡,打造新醫療品牌。新醫療會員創新的過程,是其以品牌戰略指引新醫療會員品牌營銷策劃創新,以“會員支付”助推會員數字品牌營銷策劃“大創造”,以“品項折扣”點亮全渠道品牌策劃傳播,更以數字化技術助力“會員卡權大分享”,助力會員卡經營“大創新”。
 
“四要點”,創新醫療會員卡設計。1)“會員支付”:一切會員服務須用會員卡支付;會員支付有優惠。2)“品項折扣”:品項有指定,有折扣;限定會員折扣使用。3)“特權品項”:取高價值品項為“特權品項”,設立會員卡升級或更換品項可補差價,以享受“醫療特權品項”;來年續卡需高額使用才可。4)“卡權分享”:辦卡時可以“多人拼卡”,多人合開一卡;用卡時,折扣可共享,權益僅可一人使用。
 
“會員支付”:一切會員服務須用會員卡支付;會員支付有優惠
 
一切會員服務須用會員卡支付。會員品牌營銷策劃創新,離不開“會員卡支付”帶來的支付便利,離不開會員獨特權益帶來的“新會員價值”,更離不開會員卡支付帶來的極大資金優惠。會員卡支付,帶來極多的會員支付,帶來極大的會員消費便利。
會員支付有優惠。會員支付,可以給予一定的優惠,使用會員ID支付,可以打折;使用會員支付,可以獲得額外的會員權益加持;使用會員支付,可以獲得額外套餐支持;以此,激活會員參與的積極性,激發會員的支付熱情。
 
“品項折扣”:品項有指定,有折扣;限定會員折扣使用
 
品項有指定,有折扣。對于會員,開放部分優質醫療服務,限定會員指定購買;同時,一定時期內,對會員品項限定,對于會員進行優先接待,對于會員消費進行創新指引,更重要的,對會員提供診療服務的套餐優惠、新項目折扣等,激活用戶的多次購買。
 
限定會員折扣使用。會員折扣,有很多種玩法,或指定套餐服務限定會員享受,突出會員的權益獨特性;或指定新品項給到用戶,讓用戶更能暢享新醫療項目;或引入砍價、拼團等數字品牌營銷策劃手法,激發用戶的參與感,讓用戶更多的對品牌有認同感。
“特權品項”:取高價值品項為“特權品項”,設立會員卡升級或更換品項可補差價,以享受“醫療特權品項”;來年續卡需高額使用才可
 
取高價值品項為“特權品項”,設立會員卡升級或更換品項可補差價,以享受“醫療特權品項”。醫療用戶使用會員卡時,可以選擇高價格套餐、品牌診療服務等,作為“特權品項”,限定高等級會員享受,一方面確保品項的高溢價,另一方面鎖定高價值會員,推動會員卡的升級,刺激會員升級,更換品項可被差價。
 
來年續卡需高額使用才可。為了鼓勵員工持續使用會員卡,為了拉開員工的會員卡使用,可以設定會員“續卡”的使用條件,要求高等級會員來年續卡時需要消費到指定金額,需要消費指定套餐,需要消費到指定周期時間,以此鎖定續卡期間,界定新醫療價值。
 
“卡權分享”:辦卡時可以“多人拼卡”,多人合開一卡;用卡時,折扣可共享,權益僅可一人使用
 
辦卡時可以“多人拼卡”,多人合開一卡。醫療服務時,經常會涉及到服務一個家庭的情況,在具體的醫療品牌營銷策劃時,經常會遇到用戶一個會員ID全家人使用的情況,此時,新醫療品牌營銷策劃,往往會關注到這一情況,設定統一的手機號作為ID主綁定,多人可以共享一張卡的余額,但病人病種分開,充值金額可以共享,用戶權益也最大化。
 
用卡時,折扣可共享,權益僅可一人使用。用戶權益往往是獨特的,對應各自的會員級別,此類的會員權益也多會對應相應的折扣,有相應的價值。各會員權益,充值金額可以共享,診療服務套餐的折扣可以共享,但權益最好做相應設定,限定一人共享,保持相對獨立性,讓用戶有價值感,也和其它人區分。
 
會員卡設計,尤其是醫療品牌營銷策劃主導下的會員卡設計,需要更多關注到智能SCRM系統等數字化技術主導下的會員卡設計,需要更多關注到指定品項折扣下的會員折扣使用,需要更多關注到“特權品項”賦能下的新品項價值。彰顯專業級醫療品牌戰略,激發會員參與醫療品牌策劃傳播的熱情,激發新醫療數字品牌營銷策劃手法,則會員卡設計,必有大創新&大效果!
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