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數字服務策劃之打造服務五大專有資產（上）
2024-12-28
服務有價值，專有資產極重要。服務的創新創造，貴在以品牌戰略指引服務品牌營銷策劃創新，以服務專利點亮全渠道品牌策劃傳播，以數字化技術細分客戶類型，更以數字品牌營銷策
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數字服務策劃之客戶服務三大關
2024-12-27
客戶有服務，價值更突出。客戶服務的價值創造，貴在以品牌戰略指引服務品牌營銷策劃創新，以全渠道品牌策劃傳播點亮強服務創造，以數字化技術篩選出定制式服務，更以推薦獎勵
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數字服務策劃之服務價值三層遞進
2024-12-27
服務有價值，關鍵在創造。服務價值的創造，需要層層遞進、創新全渠道服務品牌營銷策劃創新，需要創造高價值消費、點亮全渠道品牌策劃傳播，更需要激發情感共鳴、喚醒產業品牌
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數字服務策劃之三級服務體系打造
2024-12-26
點亮服務體系，創造新數字服務。服務體系的創造，需要科技力量的數字化技術賦能，需要服務品牌戰略指引下的服務大升級，更需要服務品牌營銷策劃助力的服務合作伙伴大共建。聚
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數字服務策劃之服務關系三晉級
2024-12-26
服務，有關系，晉級更出彩。服務關系提升的過程，是其從消費者會員忠誠用戶的用戶關系層次升級的過程，是其以優惠促銷等數字品牌營銷策劃建立初次服務鏈接，以多重服務經營點
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數字服務策劃之售后服務五升級（下）
2024-12-25
在上一篇文章《數字服務策劃之售后服務五升級（上）》中，我們談到了售后服務的重要價值及一些典型做法，建議企業在品牌戰略指引下創新服務品牌營銷策劃手法，以售后服務為切
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數字服務策劃之售后服務五升級（上）
2024-12-25
售后服務，大創造。售后服務是企業數字服務策劃的關鍵組成部分之一，無優秀售后服務，無優秀服務體系。優秀的服務品牌經營，優秀的服務品牌戰略，多數會以售后服務品牌營銷策
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數字服務策劃之服務三重升級
2024-12-24
服務要升級，價值再創造。服務持續升級的過程，是服務品牌戰略指引企業服務品牌營銷策劃創新的過程，是服務品牌策劃傳播點燃用戶服務熱情的過程，更是數字化技術賦能差異化用
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數字服務策劃之服務營銷三大進化
2024-12-24
服務，要營銷，更要有價值。服務品牌營銷策劃的創新創造，因服務品牌特質不同而不同，因專業級品牌服務彰顯強服務品牌戰略，因數字化技術細分服務特色，因數字品牌營銷策劃激
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數字服務策劃之打造數字服務周期三要素
2024-12-23
用戶體驗快提升，用戶價值強維護，數據魔方是服務營銷的基礎及發展驅動引擎。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字品牌營銷策劃點亮新數字服務，越優秀的服務品牌，越能以
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