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數字營銷策劃之三類高價值用戶打造
發布時間:2024-11-23 ????點擊數:
點亮高價值用戶,創新數字營銷策劃。高價值用戶經營的過程,是企業以品牌戰略指引其全渠道品牌營銷策劃創新的過程,是企業以全渠道品牌策劃傳播點亮“精英新價值”的過程,更是企業以數字化技術賦能“品質化創造”、持續創造“高品質生活”的過程。細分高價值客戶類型,重精英用戶、有品質主張、重年輕時尚人群,創新數字品牌營銷策劃手法,則高價值用戶經營,必有大創造&大未來。
 
“三類客戶”,點亮品牌高價值,創新數字營銷策劃方法。1)“精英引領類”:關注高凈值客戶,打造“精英用戶”;引領高價值生活,塑造“高價值品牌”。2)“品質主張類”:打造品質商品,訴求“高品質生活”;植入品質,牽引大眾“品質化創造”。3)“年輕時尚類”:抓住年輕人群,注入時尚基因;品牌大聯名,拉升關鍵用戶影響力。
 
“精英引領類”:關注高凈值客戶,打造“精英用戶”;引領高價值生活,塑造“高價值品牌”
 
關注高凈值客戶,打造“精英用戶”。品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新,高凈值用戶,擁有更多的“消費選擇權”,擁有更多的“客戶高價值”,擁有更多的“消費特色”。針對精英用戶,需要企業更多關注其“價值訴求”,立足“精英型占位”,融入更多明星商品,用戶的選擇將更加多樣,用戶的價值將更加突出。
 
引領高價值生活,塑造“高價值品牌”。面向精英客戶,展現更豐富的場景,點亮更優質的生活;引入更高溢價的商品,讓“輕奢類商品”更有鮮活感;引入更多終端情境體驗,提升用戶的更高“價值認同”,讓精英生活更閃亮!
 
經典案例:根據公司公告、華泰研究等綜合資訊表明,濱江未來醫院亦為公司完善杭州區域布局的重點項目,其以未來口腔醫院為標準進行建設,從客戶的預約、復診、就診路線等就診的各個環節都將實現數字信息化,并借助大數據平臺及人工智能平臺,為醫院運營情況及客戶診療結果提供綜合分析,該院建成后將新增牙椅 43 張。
“品質主張類”:打造品質商品,訴求“高品質生活”;植入品質,牽引大眾“品質化創造”
 
打造品質商品,訴求“高品質生活”。對于高品質用戶,其更關注“高品質商品”及“高質價比”,企業的全渠道品牌策劃傳播,不但可以以“明星產品”為切入點,引入更多優質商品,創造更多“場景消費”,而且可以持續點亮“高質價比”,創造高品質商品,確保“質價比優勢”,讓商品更有創新感,讓商品更有創造感!
 
植入品質,牽引大眾“品質化創造”。品質引領新生活,以品質注入更多商品價值,以品質創造更多消費認同;品質引領“大創造”,引入更多“情感類商品”,讓商品擁有“好情緒”,讓商品帶有更多“交互感”,吸引更多大眾用戶來“購買商品”,吸引更多潛在用戶來“創造消費價值”。
 
經典案例:根據馬瀧齒科公眾號、申萬宏源研究等綜合資訊表明,近年來馬瀧齒科中國積極探索口腔領域服務的新模式。2018年起,馬瀧齒科開發了馬瀧品牌衍生品,包括咖啡、紅酒,以及帶有社交屬性的產品,嘗試突破線下提供服務的模式打造馬瀧社交圈。2019年馬瀧齒科推出“MALO LIFE+”會員體系,線下提供口腔專業醫療服務、線上提供口腔健康護理產品,專注口腔健康管理,讓其成為個人、家庭隨時可觸達的日常行為。
“年輕時尚類”:抓住年輕人群,注入時尚基因;品牌大聯名,拉升關鍵用戶影響力
 
抓住年輕人群,注入時尚基因。數字化技術賦予客戶新消費挖掘,數字品牌營銷策劃激活新價值新人群,越年輕的人群,個性化消費訴求越突出,“定制式商品及服務”越突出。抓住年輕消費人群,方式多樣,可以開發更多“時尚類商品”,可以創建更多“場景類終端”,可以活化“定制類服務”,讓時尚走入用戶,讓用戶擁有更多價值認同!
 
品牌大聯名,拉升關鍵用戶影響力。“聯名”是一種很好的用戶經營方式,找到同檔次、同品質的品牌,推出“聯名系列”及“聯名產品”,點亮產品IP新價值,推出主題品牌IP,讓產品更能吸引到“優質用戶”,讓關鍵用戶更喜愛此類IP類產品,以“聯名產品”帶動用戶購買,以“關鍵用戶”帶動大眾用戶消費,有此,高價值用戶,才能極具創造力。
 
高價值用戶打造,因數字化技術賦能而更有用戶價值,因數字品牌營銷策劃創新而更有活力,因全渠道品牌策劃傳播而更有市場影響力。高價值用戶類型不同,打造方法各有側重點,以“高價值品牌戰略”為指引,激活高凈值客戶,推動“精英引領”;以“商品品牌營銷策劃”為切入點,訴求高品質生活,牽引大眾“品質化創造”;抓住年輕時尚人群,提升關鍵用戶影響力,持續擴大“時尚類人群”消費基數,則高價值用戶打造,必會打開“成長天花板”,更上一層樓!
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