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藍海戰略策劃之藍海客戶群需求挖掘五法(下)
發布時間:2021-07-08 ????點擊數:
在上一篇文章《藍海戰略策劃之藍海客戶群需求挖掘五法(上)》中,我們談 到了新產業藍海戰略中“客戶群需求挖掘”的重要性,談到了產業品牌戰略的重要牽引作用,更建議優秀企業以品牌策劃傳播刷新客戶群體,以可規模化程度評估客戶品牌營銷策劃活動價值,以數字營銷策劃點亮客戶市場化需求。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級加快新零售模式策劃創新,新零售策劃運營大大助推了新藍海曲線拓展,藍海客戶群需求挖掘越深入,企業藍海戰略策劃推進越快速。
 
“五大方法”,深度挖掘新藍海客戶群需求。1)“界定新客戶群體”:放眼關聯產業經營,放大目標客戶圈層,界定新客戶群體類型,豐富客戶畫像。2)“可規模化程度”:三類顧客的市場規模、增長速度等,明確客戶規模化潛力,明晰客戶需求結構,刷新新藍海消費價值。3)“需求可市場化程度”:明確需求滿足程度,整合多產品供給,以市場化方式聚合客戶新需求。4)“提供跨越性效用滿足”:破除新客戶消費障礙,提供高價值客戶消費效用,創造多客戶集合式消費價值。5)“轉化客戶難度”:提升產業消費吸引力,點亮新藍海消費價值,推動客戶升級為品牌粉絲,提升客戶消費黏性。
 
“五大方法”之三——“需求可市場化程度”:明確需求滿足程度,整合多產品供給,以市場化方式聚合客戶新需求
 
明確需求滿足程度,整合多產品供給。優秀的藍海客戶群需求挖掘,需要企業關注高價值需求挖掘,明確新客戶需求能否市場化及可以市場化的程度,刷新客戶的價值認知及產品供給,持續以品牌戰略指引新客戶需求挖掘,以品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情,以品牌營銷策劃激發新用戶價值認同,以數字營銷策劃加快用戶需求的市場化程度。同時全面聚合新藍海客戶需求,刷新基于明星產品營銷策劃的“市場化進程”,推動新藍海客戶的需求再衍生。
 
經典案例:根據中國產業信息網、EENews、廣發證券研究中心等綜合資訊表明,機器視覺系通用技術,但新興技術的應用需克服技術及成本壁壘,因此目前應用集中在技術密集、批量效應大、質量要求高的行業,結合中國產業信息網數據,其主要下游應用包括半導體及電子行業(46.6%)、汽車行業(10.2%)、食品(10.1%)、制藥等(9.7%)。根據EENews 數據,2017 年,機器視覺相機在機器人車輛領域的應用為500萬美元,2023年有望達到9億美元。
“五大方法”之四——“提供跨越性效用滿足”:破除新客戶消費障礙,提供高價值客戶消費效用,創造多客戶集合式消費價值
 
破除新客戶消費障礙,提供高價值客戶消費效用。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級加快了企業新零售模式策劃創新,以新零售策劃運營為代表的新數字商業大大提升了用戶的消費感知,以明星產品破除客戶的價格擔心、服務依賴等消費障礙,以親身消費體驗點亮客戶的集合式消費價值,多產品供給滿足更多用戶需求,多產品價值組合放大客戶的選擇范圍,多產品優勢無形中擴大客戶的選中機率。
 
經典案例:根據公司招股說明書、廣發證券研究中心等綜合資訊表明,近年來,奧普特公司多層次的解決方案體系呈現出“整體化”趨勢,如包含鏡頭的光學方案增速高于打光方案,包含軟件的整體方案高于硬件方案。結合其招股書披露,2019年,打光方案收入占比25%,光學方案收入占 比37%,整體方案收入占比26%。
“五大方法”之五——“轉化客戶難度”:提升產業消費吸引力,點亮新藍海消費價值,推動客戶升級為品牌粉絲,提升客戶消費黏性
 
提升產業消費吸引力,點亮新藍海消費價值。新產業藍海戰略策劃推進,需要企業擁有持續的產業消費吸引力,可以推動用戶的持續消費,可以點亮用戶的消費價值,可以放大用戶的經營力度,更可以持續點亮新藍海經營特色,刷新藍海客戶的多層次消費&多價格選擇&多品牌喜愛,大大提升新藍海產品的消費市場影響力。
 
推動客戶升級為品牌粉絲,提升客戶消費黏性。新產業藍海客戶需求挖掘的有序推進,必然會促進企業持續提升產品供給能力,以明星產品增強用戶的品牌黏性,以新藍海發展主題強化用戶的消費亮點,以此提升用戶的消費黏性,創造新藍海消費空間。
 
新藍海客戶群需求挖掘的過程,是企業以產業級品牌戰略牽引其新商業策劃變革的過程,是以品牌策劃傳播點燃多元化新客戶消費群體的過程,是以全渠道品牌營銷策劃推進客戶規模化增長的過程,更是以數字營銷策劃創新點燃用戶新消費價值的過程。數字化技術驅動企業新零售模式策劃創新,數字化轉型升級助推新產業藍海增長,新零售策劃運營大大提供了跨越產業的消費感觸,全場景品牌策劃營銷降低了客戶轉化難度。新產業藍海戰略策劃,“深度挖掘新藍海客戶群需求”是重心所在,且行且努力!
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