新消費醫療策劃之機構化差異化營銷五路徑（下）
發布時間：2024-11-04 ????點擊數：
在上一篇文章《新消費醫療策劃之機構化差異化營銷五路徑（上）》中，我們談到了新醫療機構的“差異化營銷”，建議企業以品牌戰略指引新醫療機構品牌營銷策劃創新，以全渠道品牌策劃傳播點亮“國際級醫療形象”，以數字化技術賦能高端診療服務，以數字品牌營銷策劃點亮“名家名醫名診療”，更重要的是，全面拓展新醫療全面服務，讓“大醫療服務”深入人心，讓“品質卓越診療”更加成效卓著！
“五大路徑”，點亮差異化營銷。1）“國際級形象”：立足國際化，拉升“國際級占位”；聚攏國際級資源，刷新國際級形象。2）“高端精品診療”：面向高端用戶，打造“精品診療”；高端技術及專業設備，創造高端診療價值。3）“專業氛圍渲染”：聯合名家名醫，建立“名醫工作室”；構建品牌化醫療場景，營造“專業氛圍”。4）“大醫療服務”：拓展關聯業務，激活“大醫療服務”；診療高價值，會員大聯合。5）“品質卓越感”：強化診療信賴，突出“品質感”；突出特色感，創造“新診療新價值”。
“大醫療服務”：拓展關聯業務，激活“大醫療服務”；診療高價值，會員大聯合
拓展關聯業務，激活“大醫療服務”。品牌戰略指引新醫療品牌營銷策劃創新，全渠道品牌策劃傳播點亮“大醫療服務”，優秀的新醫療機構，不但可以解決用戶的“健康難題”，提供精準診斷及高價值診療，而且可以激活“強醫療服務”，創造“強醫療價值”，通過“智能AI”找到真正的病因，通過“個性化療法”解決用戶痛苦，通過“高價值醫療創造”點亮醫療新價值。
診療高價值，會員大聯合。診療的價值，在于消除用戶痛苦，讓用戶恢復健康生活；而會員的價值，在于全面匯聚用戶交互數據，全面點亮新商業診療，全面創造“個性化服務”，以“特價診療套餐”吸引粉絲，以“到院贈品”推進用戶在院轉化，以“VIP會員”全面點亮一對一高端診療，讓會員服務更有價值，讓高端診療價值更突出！
經典案例：根據公司公告、平安證券研究所等綜合資訊表明，雍禾醫療2021 年養固業務服務患者的數量達到10.5 萬人，增速達到 78%，患者人數快速增長。 同時公司養固業務人均消費不斷增加，2021年為 5531元，公司養固業務量價雙升。
“品質卓越感”：強化診療信賴，突出“品質感”；突出特色感，創造“新診療新價值”
強化診療信賴，突出“品質感”。數字化技術賦能新消費醫療機構創新，數字品牌營銷策劃激發用戶的“新交互”，強有力的機構差異，源于醫療品牌的“特質不同”，源于診療服務的“體驗不同”，源于“品質感”的定義不同。優秀的醫療機構，會以“專業診療服務”創造著服務信賴，會以“經典療法”突出服務的品質感。
突出特色感，創造“新診療新價值”。無特色，不醫療；無特色，不品牌；強有力的品牌化診療，需要“特色點亮的新診療”，或以“特色療法”更快的解決患者痛苦，或以“個性化診療”創造舒心式服務，更或以“數字化AI技術”引入新科技新療法，讓醫療品牌經營更有“指向性”。
經典案例：根據公司公告、公司官網、平安證券研究所等綜合資訊表明，雍禾醫療推出了《雍禾醫療醫生分級診療體系白皮書》，從 24 個維度對醫生進行考核，保證了服務質量的同時，細化醫生的薪酬考核標準。公司的分級體系將醫生分為雍享院長、雍享主任、業務院長和業務主任四檔，對應不同的收費標準和薪酬標準。通過分級診療體系，公司更好留住 了醫生，2020 年公司醫生的流失率為 4.8%，根據沙利文的資料，其遠低于國內植發機構的醫生流失率。
新消費醫療機構的差異化營銷，重在“差異化”，強在“營銷”。其贏在“國際級形象”牽引的品牌戰略創新，活在醫療品牌營銷策劃點亮的“高端精品診療”，勝在“專業氛圍”點亮的醫療品牌策劃傳播，強在數字化技術賦能的“名醫工作室”及專業醫療服務。創新數字品牌營銷策劃手法，激活“大醫療服務”，匯聚醫療會員“大價值”，創造更強的“品質卓越感”，則新醫療機構差異化營銷，路徑創新，未來可期！
“五大路徑”，點亮差異化營銷。1）“國際級形象”：立足國際化，拉升“國際級占位”；聚攏國際級資源，刷新國際級形象。2）“高端精品診療”：面向高端用戶，打造“精品診療”；高端技術及專業設備，創造高端診療價值。3）“專業氛圍渲染”：聯合名家名醫，建立“名醫工作室”；構建品牌化醫療場景，營造“專業氛圍”。4）“大醫療服務”：拓展關聯業務，激活“大醫療服務”；診療高價值，會員大聯合。5）“品質卓越感”：強化診療信賴，突出“品質感”；突出特色感，創造“新診療新價值”。
“大醫療服務”：拓展關聯業務，激活“大醫療服務”；診療高價值，會員大聯合
拓展關聯業務，激活“大醫療服務”。品牌戰略指引新醫療品牌營銷策劃創新，全渠道品牌策劃傳播點亮“大醫療服務”，優秀的新醫療機構，不但可以解決用戶的“健康難題”，提供精準診斷及高價值診療，而且可以激活“強醫療服務”，創造“強醫療價值”，通過“智能AI”找到真正的病因，通過“個性化療法”解決用戶痛苦，通過“高價值醫療創造”點亮醫療新價值。
診療高價值，會員大聯合。診療的價值，在于消除用戶痛苦，讓用戶恢復健康生活；而會員的價值，在于全面匯聚用戶交互數據，全面點亮新商業診療，全面創造“個性化服務”，以“特價診療套餐”吸引粉絲，以“到院贈品”推進用戶在院轉化，以“VIP會員”全面點亮一對一高端診療，讓會員服務更有價值，讓高端診療價值更突出！
經典案例：根據公司公告、平安證券研究所等綜合資訊表明，雍禾醫療2021 年養固業務服務患者的數量達到10.5 萬人，增速達到 78%，患者人數快速增長。 同時公司養固業務人均消費不斷增加，2021年為 5531元，公司養固業務量價雙升。
強化診療信賴，突出“品質感”。數字化技術賦能新消費醫療機構創新，數字品牌營銷策劃激發用戶的“新交互”，強有力的機構差異，源于醫療品牌的“特質不同”，源于診療服務的“體驗不同”，源于“品質感”的定義不同。優秀的醫療機構，會以“專業診療服務”創造著服務信賴，會以“經典療法”突出服務的品質感。
突出特色感，創造“新診療新價值”。無特色，不醫療；無特色，不品牌；強有力的品牌化診療，需要“特色點亮的新診療”，或以“特色療法”更快的解決患者痛苦，或以“個性化診療”創造舒心式服務，更或以“數字化AI技術”引入新科技新療法，讓醫療品牌經營更有“指向性”。
經典案例：根據公司公告、公司官網、平安證券研究所等綜合資訊表明，雍禾醫療推出了《雍禾醫療醫生分級診療體系白皮書》，從 24 個維度對醫生進行考核，保證了服務質量的同時，細化醫生的薪酬考核標準。公司的分級體系將醫生分為雍享院長、雍享主任、業務院長和業務主任四檔，對應不同的收費標準和薪酬標準。通過分級診療體系，公司更好留住 了醫生，2020 年公司醫生的流失率為 4.8%，根據沙利文的資料，其遠低于國內植發機構的醫生流失率。
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