新消費醫療策劃之激活用戶傳播五大價值（上）
發布時間：2024-08-31 ????點擊數：
品牌，重傳播；用戶，有價值。醫療用戶傳播的新價值，始于用戶在醫療品牌策劃傳播中的“環節及地位”，始于用戶在品牌戰略中的“高價值資訊創造”。作為醫療用戶，可以講述自己的疾病康復經歷，塑造成“經典范例”；可以積極傳播品牌資訊，塑造“品牌化主題內容“；可以根據數字化技術生成的“用戶標簽”，積極參與各項醫療數字品牌營銷策劃活動。有用戶，有傳播，更精彩！
“五大價值”，激活用戶大傳播。1）“療效價值”—“打造新范例”：匯總用戶療效，提煉療效強特色；聚攏診療素材，打造“實效新范例”。2）“傳播節點價值”—“轉發品牌資訊”：設計會員積極及贈品，鼓勵用戶轉發資訊；對接用戶標簽，刷新“品牌化主題內容”。3）“活動價值”—“活動積極分子”：設計團購等引流活動，給用戶以實惠；設計“醫療健康金”，激活大活動大參與。4）“推薦價值”—“推薦新用戶”：設置“推薦金”，激發客戶大推薦；設計累計返傭金及團購激勵等，讓團購推薦價值更突出。5）“場域價值”—“提升場所人氣”：聚焦重點場合，讓用戶最大化匯聚；提升人員到場率，全面提升現場人氣。
“療效價值”—“打造新范例”：匯總用戶療效，提煉療效強特色；聚攏診療素材，打造“實效新范例”
匯總用戶療效，提煉療效強特色。品牌戰略指引用戶醫療品牌營銷策劃大創新，優秀的用戶價值，一方面源于其對品牌自身的“高度認同”，另一方面其“自身診療過程”的診療代表意義。基于用戶的典型性疾病、診斷過程、治療過程等，提煉品牌診療的手法，匯總各類診療評價，進行廣泛的傳播。
聚攏診療素材，打造“實效新范例”。典型的用戶診療，其找到品牌進行診療的歷程，是品牌策劃傳播的素材；其疾病診斷的過程，是品牌策劃傳播的素材；其疾病治療的過程，是品牌策劃傳播的素材；其逐步改善的過程，更是彰顯“優質診療”的素材。挖掘代表性，展現診療素材，則用戶診療，必會更有高價值。
經典案例：根據美麗加《2015美業大數據報告》、長江證券研究所等綜合資訊表明，月均 2-3 次的較高進店頻次，使得顧客與美容師的粘性和品牌信賴度逐步提升后有更大 幾率嘗試高階項目;月均 300-1000 元的消費額，線性外推得到全年消費額約 4000- 12000 元，屬于典型的中產階級的生活品質升級類消費價格帶，亦有一定向上開拓空間。
“傳播節點價值”—“轉發品牌資訊”：設計會員積極及贈品，鼓勵用戶轉發資訊；對接用戶標簽，刷新“品牌化主題內容”
設計會員積極及贈品，鼓勵用戶轉發資訊。會員，有價值；品牌資訊，更給力。會員有不同類型，會員有不同訴求，大眾用戶，注重經濟實惠，主要推送“名家名醫”等品牌資訊，主推套餐服務、項目組合優惠等信息，吸引用戶到院體驗，完成轉化，同時以會員積分兌換等方式鼓勵其轉發資訊；針對高端用戶，則以“精準診療”為切入點，主要推送高端診療、私人健康管家等服務，鼓勵用戶口碑傳播。
對接用戶標簽，刷新“品牌化主題內容”。 數字化技術賦能醫療用戶大挖掘，以智能SCRM系統挖掘用戶消費標簽，以拼團、特價等激活醫療用戶在線下單，以現場贈品、即時成交優惠等刺激用戶即時成交，對接用戶的消費標簽，差異化推送“品牌主題內容”，讓用戶消費價值更突出，讓品牌經營更給力！
經典案例：根據克麗緹娜官網、美麗田園微信公眾號、長江證券研究所等綜合資訊表明，隨著內地生美行業發展，中高端客群偏好逐步轉向歐美和日本院線產品。美麗田園從 90 年代成立之初便引進德國丹妮嘉、芭寶高端院線品牌，歐洲原裝進口的概念沿用至今，其產品項目與品牌形象更為吻合，從門店布局、選址到產品項目陳列所體現出的品牌形象具備高度一致性，或能更精準地鎖定其高端核心客群。
用戶傳播價值的點亮，源于用戶在品牌策劃傳播中的地位及價值，以“實效案例”點亮高價值品牌戰略，以“用戶轉發傳播”點亮品牌傳播節點，以全渠道品牌營銷策劃激發用戶傳播積極性，更以數字化技術細分用戶標簽，創新數字品牌營銷策劃活動，讓用戶感受到品牌價值，讓用戶感受到“品牌新主題”。有傳播，有價值，有創造，用戶傳播，自會有大成就！更多價值請見《新消費醫療策劃之激活用戶傳播五大價值（下）》。
“五大價值”，激活用戶大傳播。1）“療效價值”—“打造新范例”：匯總用戶療效，提煉療效強特色；聚攏診療素材，打造“實效新范例”。2）“傳播節點價值”—“轉發品牌資訊”：設計會員積極及贈品，鼓勵用戶轉發資訊；對接用戶標簽，刷新“品牌化主題內容”。3）“活動價值”—“活動積極分子”：設計團購等引流活動，給用戶以實惠；設計“醫療健康金”，激活大活動大參與。4）“推薦價值”—“推薦新用戶”：設置“推薦金”，激發客戶大推薦；設計累計返傭金及團購激勵等，讓團購推薦價值更突出。5）“場域價值”—“提升場所人氣”：聚焦重點場合，讓用戶最大化匯聚；提升人員到場率，全面提升現場人氣。
“療效價值”—“打造新范例”：匯總用戶療效，提煉療效強特色；聚攏診療素材，打造“實效新范例”
匯總用戶療效，提煉療效強特色。品牌戰略指引用戶醫療品牌營銷策劃大創新，優秀的用戶價值，一方面源于其對品牌自身的“高度認同”，另一方面其“自身診療過程”的診療代表意義。基于用戶的典型性疾病、診斷過程、治療過程等，提煉品牌診療的手法，匯總各類診療評價，進行廣泛的傳播。
聚攏診療素材，打造“實效新范例”。典型的用戶診療，其找到品牌進行診療的歷程，是品牌策劃傳播的素材；其疾病診斷的過程，是品牌策劃傳播的素材；其疾病治療的過程，是品牌策劃傳播的素材；其逐步改善的過程，更是彰顯“優質診療”的素材。挖掘代表性，展現診療素材，則用戶診療，必會更有高價值。
經典案例：根據美麗加《2015美業大數據報告》、長江證券研究所等綜合資訊表明，月均 2-3 次的較高進店頻次，使得顧客與美容師的粘性和品牌信賴度逐步提升后有更大 幾率嘗試高階項目;月均 300-1000 元的消費額，線性外推得到全年消費額約 4000- 12000 元，屬于典型的中產階級的生活品質升級類消費價格帶，亦有一定向上開拓空間。
設計會員積極及贈品，鼓勵用戶轉發資訊。會員，有價值；品牌資訊，更給力。會員有不同類型，會員有不同訴求，大眾用戶，注重經濟實惠，主要推送“名家名醫”等品牌資訊，主推套餐服務、項目組合優惠等信息，吸引用戶到院體驗，完成轉化，同時以會員積分兌換等方式鼓勵其轉發資訊；針對高端用戶，則以“精準診療”為切入點，主要推送高端診療、私人健康管家等服務，鼓勵用戶口碑傳播。
對接用戶標簽，刷新“品牌化主題內容”。 數字化技術賦能醫療用戶大挖掘，以智能SCRM系統挖掘用戶消費標簽，以拼團、特價等激活醫療用戶在線下單，以現場贈品、即時成交優惠等刺激用戶即時成交，對接用戶的消費標簽，差異化推送“品牌主題內容”，讓用戶消費價值更突出，讓品牌經營更給力！
經典案例：根據克麗緹娜官網、美麗田園微信公眾號、長江證券研究所等綜合資訊表明，隨著內地生美行業發展，中高端客群偏好逐步轉向歐美和日本院線產品。美麗田園從 90 年代成立之初便引進德國丹妮嘉、芭寶高端院線品牌，歐洲原裝進口的概念沿用至今，其產品項目與品牌形象更為吻合，從門店布局、選址到產品項目陳列所體現出的品牌形象具備高度一致性，或能更精準地鎖定其高端核心客群。
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