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在上一篇文章《新消費醫療策劃之激活老客戶推薦五大益處（上）》中，我們談到了“老客戶推薦”的價值，建議企業充分挖掘“老客戶推薦價值”，以品牌戰略指引“老客戶品牌營銷策劃”創新，以全渠道品牌策劃傳播激發“老客戶推薦”、降低引流成本，以數字化技術賦能“新客戶挖掘”、提升老客戶推薦準確率，更核心之處在于，老客戶價值可以多重挖掘，挖掘老客戶本身價值，推薦關聯診療服務及項目，創造會員新增長；創新數字品牌營銷策劃手法，激發老客戶參與積極性，搭建強分銷通道，讓客戶數量日益增加，讓客戶規模日益壯大。
 
“五大益處”，放大老客戶推薦。1）“宣傳機構形象”：維護老客戶，宣傳品牌形象；現身設法強形象，提升用戶新醫療認知。2）“降低引流成本”：擴大老客戶群體，快速引流；熟悉的引流，更節省的成本。3）“帶來新客戶”：激活老客戶介紹，帶來更多新客戶；新客戶，新診療，新價值。4）“創造會員增值項目”：聚攏會員消費，創造“科技新診療”；開發會員增值服務，提升老客戶品牌溢價。5）“搭建強分銷通道”：吸引種子用戶，激活老客戶分銷；創新裂變機制，服務產品化，自己“會分銷”。
 
“創造會員增值項目”：聚攏會員消費，創造“科技新診療”；開發會員增值服務，提升老客戶品牌溢價
 
聚攏會員消費，創造“科技新診療”。老客戶推薦的價值，在于其可以最大化點亮客戶的“好口碑”，通過“會員經營”集聚用戶的最大化消費，通過AI檢查等彰顯“優質醫療品牌戰略”，通過深度檢查、全面診療等全力提升老客戶的“口碑”，以吸引更多的客戶。
 
開發會員增值服務，提升老客戶品牌溢價。老客戶，尤其是成為“品牌會員”的老客戶，多數應有自己的消費價值，會有自己的消費喜好，越優秀的會員，越忠誠的老客戶，越能圍繞其開發更多的會員增值服務，或為其提供定制式診斷服務，或為其提供專屬式定制服務，或為其創造更具個性化的“價值”，有此，既可以創新客戶品牌營銷策劃手法，也可以全面拉升品牌策劃傳播，讓品牌特色更給力。 “搭建強分銷通道”：吸引種子用戶，激活老客戶分銷；創新裂變機制，服務產品化，自己“會分銷”
 
吸引種子用戶，激活老客戶分銷。數字化技術驅動醫療品牌營銷策劃大創新，數字品牌營銷策劃激活用戶的新消費新價值，老客戶推薦的用戶數量越多、成交金額越高，越能吸引更多的種子用戶，越能激活老客戶分銷，讓客戶數量更多。老客戶，天生就具備“種子用戶”的潛力，天然具備“客戶分銷”的潛質。
 
創新裂變機制，服務產品化，自己“會分銷”。老客戶，帶來了新用戶，帶來了可裂變的流量，更帶來了“好的診療服務口碑”。以SCRM系統等數字化技術為基礎，以抖音等為新媒體矩陣為手段，創新數字品牌營銷策劃手法，將診斷服務標準化，將診療項目產品化，做成會員分銷的“產品”，自己可以消費，家人朋友可以共享，將診療權益最大化，將“分享分銷”最大化，以此推動老客戶推薦“大發展”。 老客戶推薦的益處，在于“老客戶好口碑”點亮了品牌戰略、宣傳了機構形象，在于“老客戶轉介紹”創新了品牌營銷策劃手法、大大降低了引流成本，在于“以老帶新”帶來了更多新用戶。全渠道品牌策劃傳播，提升著老客戶價值認同；數字化技術賦能，細分著老客戶消費；數字品牌營銷策劃創新，創造著“會員增值項目”，激活著“老客戶  新消費”。激活老客戶能量，創造會員高增值項目，搭建強分銷通道，則用好“老客戶推薦”，必將益處多多！