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新消費醫療策劃之提升贏利能力三法
發布時間:2024-07-29 ????點擊數:
新消費醫療,有策劃;贏利能力,要提升。新消費醫療企業的贏利能力提升,貴在抓住自己的品牌戰略優勢,以全渠道品牌營銷策劃激活“新消費新價值”,以全渠道品牌策劃傳播刷新“新醫療新價值新形象”,同時升級數字化技術,賦能“優質客戶挖掘”,以“項目高溢價”激活品牌新價值,以“可控成本”創造數字品牌營銷策劃新路徑&新方法,以“全生命周期診療”創造醫療消費的“幸福感”及“價值感”。
 
“三大方法”,提升贏利能力。1)“激活商業價值”:提升用戶的醫療消費感知;創造醫療消費的“幸福感”,讓愉悅感更充分。2)“拉升項目溢價”:提升項目“品價比”,點亮項目特色;塑造“高性價比”,讓項目溢價更突出。3)“控制經營成本”:提升醫療產品效用;降低不必要成本支出。
 
“激活商業價值”:提升用戶的醫療消費感知;創造醫療消費的“幸福感”,讓愉悅感更充分
 
提升用戶的醫療消費感知。新消費新醫療的興起,貴在以品牌戰略指引醫療品牌營銷策劃創新,以全渠道品牌策劃傳播點亮“新醫療品牌特質”,以“在線咨詢+到院診斷+社群經營+科技賦能”創造“優質醫療服務體驗”,更以“定制式服務+個性化診斷+周期式康復”等點亮醫療品牌特質,讓醫療消費更有特色,讓用戶“消費感知”更真切。
 
創造醫療消費的“幸福感”,讓愉悅感更充分。醫療,要消費;用戶,要“幸福感”;優秀的醫療消費,點亮著醫療的“真特色”,創造著“用戶幸福感”,其或以“新醫學技術”革新品牌消費價值,或升級“新醫美技藝”創造品牌新服務,更或以“愉悅式消費”讓用戶感受到貼心價值,感受到“個性化服務”,感受到“不一樣的尊崇”。
 
經典案例:根據公司公告、華泰研究預測等綜合資訊表明,愛爾眼科公司不斷加大屈光手術業務建設力度,持續引入行業領先的先進技術和高端設備,目前已建立了全面的個性化定制屈光手術解決方案體系。作為公司的核心業務之一,屈光手術目前已成為公司收入占比最大的業務板塊,其 2021 年實現收入 55.2 億元,同比增長26.9%,占總營業收入比例為 36.8%。
“拉升項目溢價”:提升項目“品價比”,點亮項目特色;塑造“高性價比”,讓項目溢價更突出
 
提升項目“品價比”,點亮項目特色。數字化技術驅動新消費醫療升級,數字品牌營銷策劃激活新消費新價值,越優秀的新消費醫療品牌,越能抓住自己的“目標用戶”,越能創造自己的“項目特色”,或依托“名家工作室”,主要解決疑難問題;或引入“國外先進醫療技術”,塑造項目的“新科技特色”;更或創造項目“品質價格比”,讓用戶感受到“高品質醫療”,同時享受到“適配的醫療價格”。
 
塑造“高性價比”,讓項目溢價更突出。“高性價比”,是新消費醫療機構重點關注的,是“高價值診療+價格比”相結合的產物,更是“項目溢價”的典型方式之一。提升贏利能力,尤其是大眾醫療消費市場的贏利能力,就是抓住一些“高性價比項目”,主打項目特色,突出項目“性價比”, 以吸引更多用戶、成交更多用戶。
 
經典案例:根據武漢愛爾眼科醫院官網、華泰研究等綜合資訊表明,愛爾眼科公司目前引進了包括德國鷹視FS200 飛秒激光、 德國蔡司 VisuMax 飛秒激光、德國鷹視 EX500 準分子激光、德國阿瑪仕 1050RS 全激光 系統在內的各型高端設備,能夠為患者提供包括晶體植入、精雕飛秒、全飛秒、飛秒和表 層矯正等技術在內的多樣化解決方案,真正建立了一套可匹配患者不同適應癥(屈光不正 程度、角膜厚度、是否合并散光等)、個性化需求(術后恢復時長、軍人或運動員等特殊人群等)和支付能力(手術費用從超薄準分子激光的約 5000 元至雙眼 ICL 晶體植入的超 30000 元)的定制化屈光手術體系。
“控制經營成本”:提升醫療產品效用;降低不必要成本支出
 
提升醫療產品效用。提升贏利能力,一方面需要提升品牌勢能,擴大品牌影響力,提升醫療項目的“溢價空間”,另一方面需要提升醫療產品的“消費效用”,讓用戶愿意嘗試&愿意購買,擴大項目的受歡迎度,儲備更多的“潛力用戶”。如眾多口腔機構通過大眾點評網、美團網等發放“潔牙、洗牙團購券”,以特價檢查、特價銷售等吸引大量用戶,吸引用戶到院檢查,再推進院內轉化成交及“升單”等。
 
降低不必要成本支出。提升贏利能力,一方面要醫療項目有溢價,有利潤空間,另一方面需要醫院方控制自己的服務成本及項目成本等,降低不必要的成本支出。其或通過“老客戶轉介紹”減少不必要的品牌傳播及引流成本,或通過“家庭卡”鎖定一個家庭的醫療消費、讓“家庭卡”更有普適性及價值感,更或通過降低不必要營銷推廣,減少不必要的“推廣費用”。
 
新消費醫療,有利潤空間,有成本控制意識。其贏利能力的提升,貴在持續彰顯新消費醫療品牌戰略,以全渠道品牌營銷策劃激活“高價值用戶交互”,以全渠道品牌策劃傳播點亮“用戶愉悅感“,以數字化技術賦能“高價值客戶創造”,更以數字品牌營銷策劃激活“新消費新醫療新認知”,全面拉升項目溢價,讓客戶喜愛度更高,讓成本控制更得力,也讓新消費醫療機構更有“贏利來源”。
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